PC-Webzine "from DIS" (2022年)

本気のDX/DX Readyとは？ポストパンデミックのITリセラーに必要なマインドセット
圓窓 代表取締役 澤 円氏は、従業員がまず取り組まなければならないのは自分と違う立場の人間が見ている世界に興味を持つことだと語る。「自分の会社の中でもそうですし、セールスだとお客さんに対しても同じように考えなければいけません。お互いが見えている世界にどう興味を持つのかが、特にポストパンデミックの世界では重要だと思います」

新型コロナウイルス感染症によって、人々の物理的な移動が制限された。その結果テレワークが行われるようになり、デジタルが人類のインフラになったという。これにより、ITの位置付けが大きくアップデートした。

コロナ禍以後のマインドセットで必要なのは、今まで当然だと思っていたものを疑うことだと澤氏は語る。テレワークによってストップしていたミーティングや移動の必要性を疑い、不要な行動を止めることで活動時間を増やすことが可能になる。

最後に澤氏は「未来はいくらでも変えることができます。未来をテクノロジーの力によって思いっきり面白く変えられるのが我々です。ぜひ一緒に面白い未来を作って参りましょう」と語った。

徹底解説＆討論！「地方×中小企業」のDXの勝ちパターン
コロナ禍でクラウド活用やDXが進んだ一方で、中小企業への浸透はまだまだ進んでおらず、これからの状態だ。本パネルディスカッションでは実際にクラウドビジネスを手掛けているいとうの高村和則氏と、自社でITツールを活用しDXを推進している山翠舎の山上浩明氏が登壇した。どちらも長野県に本社を置く中小企業だ。

高村氏は「採用活動の一環として、動画コンテンツを制作してYouTubeにアップしたところ、非常に多くの応募がありました。面接もオンラインで実施するなど、これまでの採用の常識を変えました」と取り組みを語る。山上氏は「当社ではオンラインミーティングツール『Cisco Webex』やデジタルホワイトボード『Cisco Webex Board』を活用して、長野と東京の拠点をそれぞれつないだり、子育て中で在宅で仕事をしている従業員とリモートでコミュニケーションを取ったりしています。ITによって距離の制約を取り払うことで、能力が高く好奇心の強い人を雇用でき、正しくつながってコラボレーションが実現できます」と語った。

本パネルディスカッションのコーディネーターを務めたあまねキャリアの代表取締役CEOであり、「職場の問題地図」などを執筆するビジネス書作家でもある沢渡あまね氏は、自身の著作名に倣い地方都市の企業が抱える問題を「地方都市の問題地図」として整理。「ITは皆に公平である、ITで挽回しよう」と訴えかけ、地方都市の中小企業こそデジタルワークやオンラインワークを進めていき、低収益モデルからの脱却を図るべきだと強調した。

沢渡氏はDXを「垣根を越えて、新たな『勝ちパターン』を生み出すこと」だと定義し、「AIやSaaSなどテクノロジーに合わせて経営や人事、営業、マーケティングのルールを変えていくことが必要です」と語った。