PC-Webzine "from DIS" (2025年)
2025年07月号
PARTNER TOUR 住民サービスの向上と窓口業務の効率化を実現「窓口業務支援システム らくまど」
Solution 窓口業務支援システム らくまど
申請書の記入にかかる手間を削減
申請書の記入にかかる手間を削減
窓口業務支援システム らくまど（以下、らくまど）は、既存の基幹系業務システムに追加導入することで、住民サービスの 向上と窓口業務の効率化を支援するシステムだ。らくまどは、基幹系業務システムが保有するデータを基にすることで、精 度の高い申請書を作成できる。来庁者の手書きにかかる手間を削減する。また、基幹系業務システムが保有するデータを 集約し、窓口業務に必要な情報を世帯単位で照会することや、ライフイベント・世帯に応じて必要な情報のリストアップが 可能なため、職員の窓口業務にかかる負担の軽減にもつながる。
らくまどによる窓口業務の改善例
DATA
| 株式会社北見コンピューター・ビジネス | |
| URL | https://k-cb.co.jp/ |
| 設 立 | 1997年5月 |
| 本 社 | 北海道北見市北2条西3-6 NUPSビル |
| 社員数 | 47人（2025年5月時点） |
| 事業内容 | ソフトウェアの開発やハードウェアおよびパッケージソフトウェアの販売に加え、テクニカルサポート、システムの保守・運用といった事業を展開している。 |
お問い合わせは ダイワボウ情報システム株式会社 旭川営業所 TEL：0166-27-0022まで
