| 会社名 |
ダイワボウ情報システム株式会社 |
| 代表者の役職名 |
取締役社長 横 山 満 |
| （コード番号 9912 東証・大証 第2部） |
| 本店所在地 |
大阪市中央区本町3丁目2番5号 |
| お問い合わせ先 |
総務課（広報） 斎藤 |
| Ｔ Ｅ Ｌ |
(06)6281-9100 |
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パソコンサポート分野で急成長の
株式会社キューアンドエーへの資本参加について |
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ダイワボウ情報システム株式会社（本社：大阪市 取締役社長 横山 満 略称：DIS）はインターネットサービスプロバイダへのヘルプデスク運営業務代行等、パソコンサポート分野で急成長している、株式会社キューアンドエー（本社：東京都渋谷区 代表取締役社長 須田 騎一朗）に3千万円を出資して同社の株式を第三者割当増資をうける形で約9％取得、資本参加を行いました。
両社は、今後、需要が急拡大しているパソコンサポート分野で幅広く業務提携を行い、具体的には、DISグループにおいてパソコンサポート分野を担う、ディーアイエステクノサービス株式会社（本社：東京都文京区 取締役社長 加藤 寛二）と業務提携契約を締結する予定です。
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ダイワボウ情報システム株式会社（DIS）はグループ会社であるディーアイエステクノサービス株式会社を通じて、パソコン関連のサービス&サポート事業を行っています。昨今のインターネットの急激な普及とコンシューマ市場へのパソコンの浸透により、パソコンサポート需要は急拡大を遂げております。
ディーアイエステクノサービスはコンシューマ向けのサポート事業を得意とし、特に電話サポートは月平均15,000コールを越える実績となっています。
一方、株式会社キューアンドエーは97年7月に設立された、インターネットサービスプロバイダーへの業務代行サービスを展開する会社です。インターネットプロバイダーの利用顧客からのお問い合わせに対応するヘルプデスク運営などで大手プロバイダーとの契約を増やして事業を急速に拡大しています。また、インターネット上の仮想商店街などのコンテンツ（情報の内容）の運営・サポート代行サービスや無償のOS（基本ソフト）として話題のLinuxのサポートサービスも急拡大しています。
ディーアイエステクノサービス株式会社はさらに付加価値の高いサポート＆サービスを提供していくために、先般、横河マルチメディア株式会社（本社：東京都武蔵野市 代表取締役社長 金川裕一）とパソコンサポート分野において業務提携を行い、両者の相互提携で設置サービス・インターネット接続から、電話サポート、修理・保守サポートまでを全国規模で提供できるようになりました。
今回のキューアンドエーへの出資、提携は、現在のサービス&サポートの完成度を増し、最高の顧客満足度を提供することを目的としています。
具体的には、複数の大手インターネットサービスプロバイダーから高く評価されている、キューアンドエーの電子メールを使ったサポート事業を、ディーアイエステクノサービスの電話サポート、横河マルチメディアの設置サポートと組み合わせて顧客に提供し、お客様にとっての最良なサポート体制の完備と、業界最高級のサポート＆サービスの実現を目指します。
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以上 |
（ご参考）
株式会社キューアンドエー（Q&A CORPORATION） |
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・本 社 |
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-17-2 清澤ビル |
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・設 立 |
平成9年7月1日 |
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・決算日 |
3月31日 |
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・資本金 |
118,650,000円（当社出資後） |
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・代表者 |
代表取締役社長 須田 騎一朗 |
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・従業員数 |
43名 総スタッフ数 60名 |
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