| 会社名 |
ダイワボウ情報システム株式会社 |
| 代表者の役職名 |
取締役社長 横 山 満 |
| （コード番号 9912 東証・大証 第2部） |
| 本店所在地 |
大阪市中央区本町3丁目2番5号 |
| お問い合わせ先 |
総務課（広報） 斎藤 |
| Ｔ Ｅ Ｌ |
(06)6281-9100 |
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ディーアイエステクノサービス、横河マルチメディアの
サポートサービス分野における業務提携について |
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| ダイワボウ情報システム株式会社（本社：大阪市 取締役社長 横山 満）のグループ会社で、パソコン、インターネットに関する総合サポートサービス事業をおこなっている、ディーアイエステクノサービス株式会社（本社：大阪市 代表取締役社長 加藤 寛二）は、今般、横河マルチメディア株式会社（本社：東京都武蔵野市 代表取締役社長 金川 裕一）と、パソコン、インターネットのサポートサービス分野において業務提携をしましたのでお知らせいたします。 |
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インターネット、パソコンの急激な普及にともない、「パソコンを購入し、インターネットでE-ｍａｉｌをやりたい。」「ワープロや表計算を使いたい。」といった初心者を主な対象にした、パソコンサポートの需要も急増しています。
その一方で、この分野への新規参入も多く、サポートメニューの豊富さ、顧客の希望する場所、日時で満足するサービスをいかに提供できるかなど、競争もまた激化しています。
得意なサービス分野を強化し、より充実したサービスを提供するために、ディーアイエステクノサービスと横河マルチメディアは業務提携いたしました。
ディーアイエステクノサービス(株)は、パソコン販売最大手のダイワボウ情報システム(株)のサポートサービス分野を担い、電話サポート分野を得意としており、年中無休、1万5千コール／月の実績を有しております。
一方、横河マルチメディアは、横河電機㈱の関連会社として、パソコンサポートサービス事業を展開しており、全国規模でのパソコン設置、インターネット接続サービス等を得意分野としており、月間実績は4,000件を超えております。
本提携により、電話サポートから、パソコン設置、インターネット接続、修理サービスに至るまで、幅広くかつ充実したサポートサービスを全国的に提供することが可能となります。これは、パソコンサポート業界においては、最強のサービス体制です。
本提携を通じて、将来的には、パソコンサポート業界大手の両社で、電話サポート、設置、出張サービスといった主要なパソコンサポート分野でまず全国シェアーの過半を獲得することを目指しております。
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以上 |
